1. Objeto y aceptación
Estos Términos y condiciones de uso (los «Términos») regulan el uso del sitio web hihostly.com y la participación en el programa Beta de HiHostly, ofrecidos por BPSIM Tecnologia e Serviços Ltda, CNPJ 23.622.286/0001-42, con domicilio en Rua Anne Frank, 856, Hauer, Curitiba – PR, Brasil (el «Titular»).
Al usar el Sitio Web o inscribirte en la Beta aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio Web.
2. Descripción del servicio
HiHostly es un asistente virtual basado en inteligencia artificial que ayuda a propietarios y gestores de alojamientos turísticos a automatizar la comunicación con sus huéspedes (por ejemplo, a través de WhatsApp). A través del Sitio Web puedes conocer el producto e inscribirte en su programa beta.
3. Requisitos para participar
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para aceptar estos Términos.
- Ser propietario, gestor o anfitrión de uno o varios alojamientos turísticos, o actuar en nombre de uno con su autorización.
- Facilitar datos veraces, completos y actualizados.
4. Programa beta
- Inscripción sin compromiso: inscribirte no te obliga a nada. Después de tu inscripción nos pondremos en contacto contigo para conocer tu alojamiento y explicarte las condiciones de participación.
- Condiciones económicas: la participación en la beta es gratuita para los 3 primeros anfitriones que se inscriban. Para el resto de participantes, te informaremos de las condiciones antes de que empieces a usar HiHostly. Nunca se te cobrará nada sin tu aceptación expresa.
- Versión en desarrollo: por su naturaleza, la versión Beta puede contener errores, sufrir interrupciones o cambiar funcionalidades sin previo aviso. Se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad».
- Opiniones: podremos pedirte tu opinión sobre el producto. Nos autorizas a usar gratuitamente tus sugerencias para mejorar HiHostly, sin que ello implique publicar tus datos personales.
- Fin de la Beta: el Titular podrá finalizar o suspender el programa Beta en cualquier momento, avisando con antelación razonable cuando sea posible.
5. Uso de la inteligencia artificial
- Las respuestas generadas por HiHostly se producen de forma automática y pueden contener errores o imprecisiones. Eres responsable de revisar la configuración de tu asistente y de la información que se comunica a tus huéspedes.
- No debes utilizar HiHostly para enviar comunicaciones ilícitas, engañosas, discriminatorias o no solicitadas (spam).
- Cuando uses HiHostly para tratar datos de tus huéspedes, tú serás el responsable del tratamiento de esos datos y el Titular actuará como encargado; ambas partes firmarán el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) antes de empezar.
- Las integraciones con servicios de terceros (como WhatsApp) están sujetas además a los términos de esos terceros.
6. Obligaciones del Usuario
Te comprometes a no:
- Utilizar el Sitio Web o HiHostly con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos del Titular o de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el servicio sin autorización.
- Inscribir a terceros sin su consentimiento o suplantar la identidad de otra persona.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca HiHostly, el diseño y los contenidos del Sitio Web pertenecen al Titular o a sus licenciantes. Estos Términos no te conceden ningún derecho sobre ellos más allá de su uso conforme a lo aquí previsto. Los contenidos e instrucciones que tú cargues en tu asistente siguen siendo tuyos.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, el Titular no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de reservas o de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la versión beta, que es una versión en desarrollo. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, como la derivada de dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley imperativa reconoce a los consumidores.
9. Suspensión y baja
Puedes darte de baja de la Beta en cualquier momento escribiendo a info@hihostly.com. El Titular podrá suspender o cancelar tu participación si incumples estos Términos.
10. Protección de datos
Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada en esta página y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por email con antelación razonable. Si continúas usando el servicio tras la entrada en vigor, se entenderá que los aceptas.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Las partes se someten a los tribunales de Curitiba – PR (Brasil), sin perjuicio de que, si eres consumidor, puedas acudir a los tribunales de tu domicilio y beneficiarte de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a info@hihostly.com.